COMUNICACION EFECTIVA

Start: lunes, 21 de noviembre de 2022

feel It, this course finalised: martes, 22 de noviembre de 2022
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Name

COMUNICACION EFECTIVA

Description

Saber expresarse asertivamente, ejercer una escucha atenta y mostrarse receptivo a las necesidades de los demás, para convertir al trabajador/a en un valor seguro para la persona empleadora.

Squares

12

Date of Start and Finalizacion

21/11/2022 to 22/11/2022

Length

Días 21 y 22 noviembre. De 9.30 a 12.30. (6 horas presenciales)

Modality

Face-to-face

Addressee

Cualquier persona en edad laboral, ya esté en activo o situación de desempleo.

Content

  1. Los modelos de comunicación: agresiva, asertiva y pasiva.
  2. Las barreras que impiden una comunicación efectiva.
  3. El papel de las emociones en la comunicación.
  4. La comunicación no verbal.
  5. ¿Para qué sirve demostrar empatía y escucha atenta durante una conversación?
  6. La comunicación asertiva en la resolución de conflictos
  7. Casos prácticos: Simulaciones para aprender a gestionar eficazmente situaciones difíciles a través de una comunicación efectiva, estudio de caso y rol playing.

 

Organises

Área de formación y empleo (Ayto. de Ponferrada)

Price

Gratuito

Documents

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