Nombre del puesto Auxiliar de servicios
Nº de vacantes 1
Funciones
Información en los accesos, custodia y comprobación del estado y
funcionamiento de instalaciones, y de gestión auxiliar, realizadas en edificios
particulares por porteros, conserjes y personal análogo.
Control del tránsito en zonas reservadas o de circulación restringida.
En caso de siniestro, liderar la evacuación y ayudar a los demás .
Acompañamiento y asistencia a viajeros con movilidad reducida para el acceso a
su tren y ubicación, así como recogida de viajeros desde su coche hasta el punto
de salida Ayuda y soporte con equipaje de viajeros. Asistencia y
acompañamiento de viajeros hasta su ubicación dentro del tren, así como la
colocación del equipaje en compartimentos habilitados. Fichar en la aplicación
que se indique a tal efecto Realizar la acogida y prestar la asistencia y atención a
las PCD Y MR Comunicar a CCI cualquier incidencia que se produzca. Utilizar
cuando sean necesario los medios mecánicos de accesibilidad para realizar las
asistencias Comunicar a CCI la situación en que se encuentran los elementos
mecánicos de las ayudas utilizadas Actuaciones en asistencias con paso a nivel
entre andenes Entregar plantilla danos PMR al interventor o personal operativo
de los trenes donde vaya a prestar asistencia Colaborar activamente en la
asistencia a viajeros con discapacidad en caso de incidencias del servicio
ferroviario si así se lo indican CCI Celar por el estado de conservación de los
elementos mecánicos de asistencias Realizar limpieza de sillas de ruedas tras
cada uso asa como otros elementos de accesibilidad ADIF cuando sea necesario.
Prestación de asistencias inmediatas a PMR en estaciones permanentes
Etiquetado equipaje PMR asistidas Escucha de sugerencias y acompañamiento
para la presentación de reclamaciones en atención a los clientes ADIF de las
PMR que así lo soliciten. Prestaciones de asistencias inmediatas a PMR en
asistencias puntuales. Crear asistencias en aplicaciones de gestión de Asistencias
de Adif, para aquellos PMR que lo soliciten sin previo aviso (asistencias
inmediatas) Informar en las aplicaciones de gestión de Asistencias de ADIF,
asistencias asignadas, las incidencias y observaciones Colaborar con los centros
de servicios, controles de accesos de las Empresas Ferroviarias y personal de
ADIF en peticiones del Servicio. Contactar con el CCI para casos especiales y
seguir sus directrices.
Requisitos
Título en Educación General Básica o título ESO
Conocimientos informática nivel usuario.
Valorable experiencia en puestos similares.
No es imprescindible tener carnet y vehículo, pero hay que tener en cuenta esa
disponibilidad para estar en la estación de tren (bicicleta, patinete, moto, vivir
cerca de la estación)
Ubicación del puesto - Provincia: León - Localidad: Sahagun -
Tipo contrato Temporal
Fecha prevista de incorporación 01/06/2023
Horario Lunes a Domingo sin horario fijo, entre las 08:00 y las 21:00 Estación
Puntual
