Lo sentimos, esta oferta finalizó el miércoles, 27 de febrero de 2019
Descripción
Teleperformance es la Multinacional líder mundial en gestión de Contact Center y servicios BPO. Cuenta con la mayor presencia a nivel internacional del sector, con 311 Contact Center, repartidos en 74 países, con una plantilla de más de 217.000 empleados, prestamos servicio en más de 265 idiomas y dialectos. En Teleperformance España, contamos con 8 delegaciones repartidas en Madrid, Barcelona, A Coruña, Ponferrada, Santander, Sevilla y Jaén.
En Teleperformance la base para gestionar el talento son nuestros valores: Integridad, Respeto, Profesionalidad, Innovación y Compromiso.
En Teleperformance creemos en las personas, nuestro principal objetivo es que nuestros empleados se sientan orgullosos de pertenecer a la compañía, creamos un buen ambiente de trabajo donde lo esencial es la colaboración en equipo así es como ponemos nuestros valores en práctica. Trabajamos con personas y para personas
Vacantes
25
Seleccionamos para la Delegación de Teleperformance en Ponferrada:
TELEOPERADORES ATENCION CLIENTES SECTOR TELECOMUNICACIONES
En Teleperformance, desarrollarás las siguientes funciones:
- Atención telefónica de clientes del sector telecomunicaciones.
- Recepción de llamadas con el objeto de conseguir un contacto útil positivo, en función del proyecto a realizar.
- Asesoramiento profesional al cliente
- Resolución de incidencias, consultas y dudas del cliente.
- Aportar soluciones de manera ágil.
- Gestión de BBDD y correo electrónico.
- Introducir la información necesaria en el sistema, mediante la toma de datos durante y posteriormente a la conversación telefónica.
Se ofrece:
-Incorporación a la compañía Líder Mundial en el sector de Contact Center.
-Formación inicial a cargo de la empresa.
-Promoción interna y desarrollo profesional.
-Incorporación inmediata.
-Buen ambiente de trabajo
Requisitos mínimos
- Bachillerato o equivalente.
- Disponibilidad horaria.
- Experiencia en servicios de Atención clientes.
- Gran manejo de aplicaciones informáticas.
- Excelente fluidez verbal, persuasión y Orientación al cliente.
- Imprescindible tener disponibilidad para una formación con el cliente entre 3 y 4 semanas.
Localidad, Provincia
PONFERRADA, León
Nivel Formativo y Académico mínimo
Bachillerato
Permisos de Conducir
No se requiere ningún permiso.
Vehículo propio
No se requiere vehículo propio.
Idiomas
No se requiere ningún idioma específico.
Ocupaciones
No se requiere ninguna ocupación específica.
Ámbitos de selección de candidatos/as
Local
