Lo sentimos, esta oferta finalizó el martes, 5 de diciembre de 2017
Descripción
Teleperformance es la Multinacional líder mundial en gestión de Contact Center y servicios BPO. Cuenta con la mayor presencia a nivel internacional del sector, con 311 Contact Center, repartidos en 74 países, con una plantilla de más de 217.000 empleados, prestamos servicio en más de 265 idiomas y dialectos. En Teleperformance España, contamos con 8 delegaciones repartidas en Madrid, Barcelona, A Coruña, Ponferrada, Santander, Sevilla y Jaén.
En Teleperformance la base para gestionar el talento son nuestros valores: Integridad, Respeto, Profesionalidad, Innovación y Compromiso.
En Teleperformance creemos en las personas, nuestro principal objetivo es que nuestros empleados se sientan orgullosos de pertenecer a la compañía, creamos un buen ambiente de trabajo donde lo esencial es la colaboración en equipo así es como ponemos nuestros valores en práctica. Trabajamos con personas y para personas
Vacantes
25
Seleccionamos para la Delegación de Teleperformance en Ponferrada:
TELEOPERADORES ATENCION CLIENTES SECTOR TELECOMUNICACIONES
En Teleperformance, desarrollarás las siguientes funciones:
- Atención telefónica de clientes del sector telecomunicaciones.
- Recepción de llamadas con el objeto de conseguir un contacto útil positivo, en función del proyecto a realizar.
- Asesoramiento profesional al cliente
- Resolución de incidencias, consultas y dudas del cliente.
- Aportar soluciones de manera ágil.
- Gestión de BBDD y correo electrónico.
- Introducir la información necesaria en el sistema, mediante la toma de datos durante y posteriormente a la conversación telefónica.
Se ofrece:
-Incorporación a la compañía Líder Mundial en el sector de Contact Center.
-Formación inicial a cargo de la empresa.
-Promoción interna y desarrollo profesional.
-Incorporación inmediata.
-Buen ambiente de trabajo
Requisitos mínimos
- Bachillerato o equivalente.
- Disponibilidad horaria.
- Experiencia en servicios de Atención clientes.
- Gran manejo de aplicaciones informáticas.
- Excelente fluidez verbal, persuasión y Orientación al cliente.
- Imprescindible tener disponibilidad para una formación con el cliente entre 3 y 4 semanas.
Localidad, Provincia
PONFERRADA, León
Nivel Formativo y Académico mínimo
Bachillerato
Permisos de Conducir
B, C, C+E
Vehículo propio
No se requiere vehículo propio.
Idiomas
No se requiere ningún idioma específico.
Ocupaciones
No se requiere ninguna ocupación específica.
Ámbitos de selección de candidatos/as
Local
